
25 Profesionales
La Experiencia del Cliente, El primer paso para
la Transformación Digital

Categoría
Transformación Digital

Precio
$160.000

Certificado


16Horas

Fecha y Horarios
Primera versión 2020
9:30hrs a 18:30hrs
Del 14 al 15 de Mayo

25 Profesionales
Mejorando la experiencia usuaria,
a través de la transformación digital.
¿En qué consiste el programa del curso?
Este curso busca potenciar en los participantes las competencias requeridas para liderar procesos de gestión y desarrollo organizacional que les permitan: diseñar, planificar e implementar estrategias sustentables y acorde a los nuevos modelos de negocios necesarios para competir efectivamente en la nueva economía digital colocando el foco en la experiencia usuaria.
¿A quién va dirigido?
Gestores de proyectos tecnológicos y/o de transformación; consultores que busquen enriquecer su oferta de valor desde la Transformación Digital; emprendedores y líderes de startups tecnológicas; jefaturas, gerentes y directivos con interés en aprovechar el contexto de la Transformación Digital para crear valor para sus clientes e interesados.
Aprendizajes esperados:
-
Entender las bases que sustentan los cambios disruptivos en la Transformación Digital y las tecnologías de mayor impacto en la sociedad.
-
Conocer y analizar experiencias concretas de organizaciones, que en la actualidad están trabajando en la transformación digital en sus propias organizaciones y en donde el foco de atención este situado en la experiencia usuaria.
Metodología:
El curso se realizará a través de unidades temáticas que comprenden secciones teóricas y prácticas. La capacitación emplea ejercicios estructurados y diseñados para propiciar la participación de los alumnos y su internalización de contenidos y competencias. Las clases serán apoyadas con medios audiovisuales y presentaciones en PowerPoint.
Formas de Pago y Beneficios


Contado y Cuotas

15% de descuento para funcionarios pertenecientes a instituciones públicas que cuenten con ERP CGU+Plus.

Lugar
Santa Beatriz 100, Piso 2, Oficina 207, Comuna de Providencia, Santiago de Chile

VISÍTENOS
Santa Beatriz 100, Piso 2, Oficina 207
Providencia, Santiago de Chile.


TELÉFONO
Telf. (56-2) 275 11 703
Celular: +56 985 019 793